Os técnicos de informática estão acostumados a ouvir as perguntas mais estranhas possíveis, mas, às vezes, as questões são tão absurdas que os deixam atónitos, segundo conclusão da Robert Half Technology, uma empresa de tecnologia americana que realizou uma pesquisa a respeito.
“Por que esse rato sem fio não está conectado ao computador?” ou “Dá para vocês reiniciarem a internet?”, são algumas das pérolas reunidas pelos pesquisadores. Há quem tenha perguntado, inclusive, se havia um aplicativo capaz de rastrear extraterrestres.
A empresa, com sede na Califórnia, fez uma pesquisa com mais de 1.400 directores de departamentos técnicos de diversas companhias nos Estados Unidos, que lhes forneceram as perguntas mais inauditas que lhe foram feitas por parte dos colegas de trabalho durante uma consulta técnica.
Entre as mais curiosas estão:
– “Meu computador disse para apertar ‘uma tecla qualquer’ para continuar. Onde fica a ‘tecla qualquer?”
– “Dá para reordenar o teclado de forma que ele fique por ordem alfabética?”
– “Que programa eu uso para saber as previsões meteorológicas para o ano que vem?”
Existem piadinhas muito conhecidas a circular na internet que acabam sendo verdadeiras entre alguns usuários mais ingénuos, como aqueles que acham que a bandeja do CD-ROM é mesmo uma espécie de porta-copos do computador.
Katherine Spencer Lee, directora executiva da Robert Half Technology, explica que essas perguntas servem para orientar os departamentos de suporte técnico a como lidar com os usuários.
“Estas perguntas engraçadas enfatizam a necessidade de que o pessoal de suporte técnico também demonstre mais paciência, simpatia e bom-humor”, esclarece ela.
in AFP
Uma lista com as melhores perguntas, em inglês, pode ser consultada aqui. 😆
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Realmente absurdas….
Isso cheira a falta de formação…
(Para além de falta de interpretação)
Eu nem acho essas perguntas muito absurdas ou estranhas. Muita gente ainda tem medo de computador, ou o acha uma coisa tão complicada que qualquer tarefa simples toma proporções épicas.
Tinha algumas da minha propria autoria para juntar a esse rol… lol
Ainda me lembro quando comprei o meu 1º computador aos 35 anos … a cara do empregado quando lhe disse:” diga me qual é o botao adonde se liga e diga me um livrito basico por donde começar; o resto nem se de ao trabalho de me explicar” lololol
Gostaria de saber, se qdo eu entro no google e digito uma palavra, a frase q vem seguinte é q fica na memória do pc pq alguém digitou? Ou não é necessário alguém digitar para aparecer relaconados?